SOBRE NOSOTROS

POLITICA DE CALIDAD

“En Gráficas Mundial S.A.S la calidad es un compromiso permanente, un estilo de vida por medio del cual buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, mediante la producción y comercialización de productos del sector de la comunicación gráfica. 

Logrando una mayor participación en el mercado; obteniendo una óptima rentabilidad que ofrezca mejores beneficios para la empresa y sus colaboradores, con el manejo eficiente de los recursos, creando con nuestros proveedores relaciones de mutuo beneficio, siendo amigables con el medio ambiente,  cumpliendo con los requisitos legales y buscando constantemente la mejora continua”

Misión

Gráficas Mundial, satisface las necesidades de los clientes en la prestación de servicios y asesoría en impresión de empaques para el sector industrial, primando el sector farmacéutico y cosmético. Mediante buenas prácticas ambientales, la actualización y mantenimiento de nuestro SGC, la gestión rentable del negocio; a través de la cultura de confiabilidad y compromiso de los colaborados que integran el equipo de trabajo.

Visión

En el 2025 posicionar a Graficas Mundial como la compañía de artes gráficas más confiable en la impresión de empaques de alta calidad, innovando e incursionando en nuevas tecnologías adquiriendo así, una participación relevante en el mercado nacional, siendo reconocida a nivel regional, caribe y andino. Destacándose por su amplia experiencia, responsabilidad, compromiso con el talento humano, con un alto grado de exigencia en el cumplimiento de las expectativas de sus clientes.

CERTIFICACIÓN

Para Gráficas Mundial siempre ha sido y será una prioridad la satisfacción de nuestros clientes; con el fin de cumplir sus requerimientos y superar sus expectativas, decidimos en el año 2003 implementar el SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, basado en la norma ISO 9001.

Nuestro compromiso con la calidad de los servicios está respaldado por un grupo humano y tecnológico que ha contribuido a mantener un sistema de calidad acreditado anualmente por nuestro ente certificador y ratificado por la precepción de nuestros clientes en las encuestas de satisfacción.

Tal como lo describe nuestra política, para todos los que hacemos parte de Gráficas Mundial, “la calidad es un compromiso permanente, es un estilo de vida”.




TRATAMIENTO LEGAL

En el cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios; la sociedad GRAFICAS MUNDIAL SAS  identificada con NIT. 860.511.399-6 y dirección electrónica www.graficasmundial.co como empresa que almacena y recolecta datos de carácter personal, y en calidad de RESPONSABLE, debe informarle lo siguiente: 

La información contenida en este mensaje y sus documentos adjuntos pueden contener información confidencial o  legalmente protegida. Está destinado única y exclusivamente para el uso del destinatario(s) previsto para su utilización especifica.  Se le notifica por el presente que está prohibida su divulgación, revisión, transmisión, difusión o cualquier otro tipo de uso de la información contenida por personas extrañas al destinatario original. 

Si Usted ha recibido este  mensaje por error, por favor notifíquelo al remitente y bórrelo de su sistema junto con sus documentos adjuntos de inmediato, sin conservar  copias.

Los correos electrónicos no son seguros y no se puede garantizar que estén libres de errores, ya que pueden ser interceptados, modificados, o contener virus. Cualquier persona que se comunica con nosotros por e-mail se considera que ha aceptado estos riesgos. GRÁFICAS MUNDIAL SAS no se hace responsable de los errores u omisiones de este mensaje y niega cualquier responsabilidad por daños derivados de la utilización del correo electrónico. Cualquier opinión y otra declaración contenida en este mensaje y cualquier archivo adjunto son de exclusiva responsabilidad del autor y no representan necesariamente las de la empresa.

De igual forma, los datos personales que por medio de este correo se soliciten serán tratados de acuerdo a las finalidades del objeto social de la sociedad, y con el fin de dar respuesta y brindar la información relacionada con los temas que sean de su interés y estén relacionados con la relación comercial u operacional que tiene con la sociedad. Los datos personales y de contacto serán conservados en la base de datos de la sociedad mientras mantenga dicha relación. 

En caso de querer presentar Consultas, Quejas o Reclamos puede realizar la solicitud al siguiente correo electrónico servicioalcliente@graficasmundial.com o de forma presencial en la  siguiente dirección: Cra. 65A No. 4G 29de la ciudad de Bogotá.